Actes des Rencontres de la Ville 2011

Les actes de l'édition 2011 des Rencontres de la Ville, qui s'est tenue le 29 septembre à Saint Denis, sont désormais disponible en vidéo.

Au sommaire :
- Préambule / Ouverture
- Quels services pour les habitants des quartiers ?
- Comment améliorer le service rendu aux habitants : adaptation des services ou médiation... ?
- Les services dans les quartiers : quelle couverture géographique ? Quelle accessibilité ?
- Quelles modalités d'accompagnement, de management et de formation pour les agents des services publics ?
- Clôture des débats

Voir les vidéos de la journée sur le site des Rencontres de la Ville